bpok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
bpok-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যেটুকু সত্যিকার অর্থে দরকার।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার | প্রতিটি লগইন সেশন |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, সেশনের সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্ট ব্যবহারের সময় |
কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন, যেমন প্রোফাইল ছবি বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করার সময়। এই তথ্য না দিলেও মূল সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।
bpok সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সব উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: bpok কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনমূলক ইমেইল বা SMS পাঠায় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" বাটন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bpok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় এটি করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা সব তথ্য শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না — এটি চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
bpok আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য হুমকি মোকাবেলায় প্রস্তুত থাকে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো তথ্য সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব।
bpok-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর ও ব্যবহারবান্ধব করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bpok বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন অথবা support@bpok.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bpok প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং এটি কেন সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উপর।
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয় যেন কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।
bpok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত bpok-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@bpok.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য মুছে ফেলব।
bpok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।
সর্বশেষ পরিবর্তন: ১ জানুয়ারি ২০২৬। কার্যকর তারিখ: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬। সংস্করণ: ২.৪।
bpok কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
bpok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞা পনকারীদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি — আপনি সর্বোচ্চ সুরক্ষা পাচ্ছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
bpok-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।